鮮魚・カニ・いくらなどを通販でお届け! サイバラ水産

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ご利用ガイド

ご注文について

>>インターネットでのご注文

商品名・個数などを記入し、画面上の「カートに入れる」ボタンを押してください。

ショッピングカートの商品確認画面で注文内容を確認し、「支払い画面」ボタンを押します。画面の案内に沿って購入手続きを進めてください。

決済後、注文完了画面が表示されれば、注文手続き完了です。注文受付後、確認メールが届きますのでご確認ください。

>>なんでも御用聞きのご注文

>>お電話でのご注文

通話無料ダイヤル 0120-964-238

平日 9:30~18:00

お支払いについて

お支払い方法は以下よりお選びいただけます。

  • クレジットカード決済
    (一括払い、分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、ボーナス一括払い)
  • コンビニ決済(1回)
  • Pay-easy(ペイジー)(銀行振込み)

>>クレジットカード決済

以下のクレジットカードがご利用可能です。

ご利用可能なカード お支払い方法
一括払い 分割払い ボーナス
一括払い
VISA VISA 夏(12/16~6/15)
冬(7/16~11/15)
MASTER MASTER 夏(12/16~6/15)
冬(7/16~11/15)
JCB JCB 夏(12/16~6/15)
冬(7/16~11/15)
AMEX AMEX 夏(12/16~6/15)
冬(7/16~11/15)

・決済をいただいた時点で、各クレジット会社への請求が発生いたします。

>>コンビニ決済

以下のコンビニでの支払いが可能です。

  • サークルK
  • サンクス
  • ミニストップ
  • デイリーヤマザキ
  • ヤマザキデイリーストアー

レジにて、商品注文時に取得したコンビニ受付番号を伝え、現金でお支払いします。

  • ローソン
  • ファミリーマート
  • セイコーマート

店内に設置された情報端末を利用し、商品注文時に取得したコンビニ受付番号を画面に入力し、端末から出力された券をレジに持ち込み現金でお支払いします。

コンビニ決済を選択すると、決済完了画面にて、払い込み用の受付番号が発番されますのでそちらをひかえていただき、最寄りのコンビニにてお支払いをお願いいたします。ご入金後に商品を発送手配させていただきます。お支払い手続きはご注文後、7日以内にお願いいたします。7日以内に入金の確認ができない場合、ご注文を無効とさせていただく場合もございます。

商品代金(税込み)と送料の合計金額に応じて下記手数料が加算されます。何卒ご了承ください。

合計金額(商品代金+送料)手数料
1~2,999円150円
3,000~9,999円170円
10,000~29,999円220円
30,000~99,999円470円
100,000~149,999円520円
150,000~299,999円660円

>>Pay-easy(ペイジー)決済

銀行ATM/郵貯ATM/インターネットバンキング/モバイルバンキングで商品注文時に取得したお客様番号、確認番号を入力し支払いいただく決済です。ペイジー決済を選択すると、決済完了画面にて、 払い込み用の収納機関番号と確認番号が発番されますのでそちらをひかえていただき、最寄りのATMなどで支払い手続きをお願いします。お支払いはご注文後、7日以内にお願いいたします。7日以内に入金の確認ができない場合、ご注文を無効とさせていただく場合もございます。

ペイジー利用可能金融機関一覧

商品代金と送料の合計金額に応じて下記手数料が加算されます。 何卒ご了承ください。

合計金額(商品代金+送料)手数料
1~2,999円150円
3,000~9,999円170円
10,000~29,999円220円
30,000~99,999円470円
100,000~149,999円520円
150,000~999,999円660円
  • ATM等でお支払い後、お支払いをされたATM・店舗で返金は受けられません。
  • お支払い手続き完了後、「1時間半~2時間半」で入金の確認が可能となります
  • ペイジーで10万円以上の現金でのお振込みをご利用のお客様へ
    法令改正にともないATMでは10万円を超える現金でのお振込はご利用いただけません。キャッシュカードを利用したお振込みは、ATMのご利用が可能です。キャッシュカードを利用して、ATMでお振込みください。

>>領収書の発行について

領収書の発行は弊社では承っておりません。お支払い方法に応じて、
以下を正式な領収書としてご利用ください

  • クレジットカード決済の場合-ご利用のカード会社からのご利用明細書
  • コンビニ決済の場合-各店舗よりお支払い手続き後に発行される領収書
  • Pay-easy(ペイジー)決済の場合-銀行、郵便局より発行される振込書、振替書

配送について

>>お届け日数について

沖縄県など一部地域を除き、最短で3~4日程度でのお届けになります。
ただし商品によりましては1週間ほどお時間をいただく場合もございます。
ご注文後(コンビニ決済、ペイジー決済の場合はご入金確認後)受注確認メールにて出荷予定日をご連絡いたします。

なお離島は、配送期間が数日掛かるため、冷蔵でのお届け商品につきましては品質管理の観点から商品をお届けすることが
出来かねる場合があります。商品の性質上予めご了承ください。

>>配送希望日時について

配送希望日時につきましてはお手数ですが決済画面の配送先選択ページ内
「 配送についてのご質問・ご希望 」欄にご希望を記載してください。

できうる限り、ご希望の到着日時にて手配致しますが、予期せぬ天候不良(台風、大雪等)や
交通状況等によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

>>日本国外への配送について

日本国外への配送は承っておりません。予めご了承ください。

送料について

1注文につき全国一律800円

返金について

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
全てお召し上がりいただいた後や、お客様の都合で破棄してしまった場合、ご返金には応じかねます。

万が一、商品の品質にお気づきの点がございましたら、お召し上がるのを止めていただき、当日もしくは翌日までにご電話にてご連絡をください。
運営責任者が責任を持って誠心誠意対応させていただきます。

ウェブクルーポイントについて

>>ウェブクルーポイントとは

ズバットショッピングを運営します、株式会社ウェブクルーの発行するポイントサービスです。
貯まったポイントはズバットショッピングでのお買い物にご利用いただけます。

>>ポイントを貯める

ズバットショッピングご購入によるポイントの付与サービスにつきましては
2010年3月23日17時をもちまして終了させていただきます。何卒ご了承ください。

>>ポイントを利用する

次回ご注文時に10ポイント(1円分)からご利用いただけます。
使ったポイントは自動的にお客様のポイント通帳から引き落とされます。

例)10,000円の商品に1,000ポイント(100円)利用した場合
商品価格 10,000円 - ポイント分 100円 = ご請求金額 9,900円

>>ポイントを確認する

お客様のポイントはマイページ内のポイント通帳にて確認できます。

お問い合わせ

商品やご注文についてのお問い合わせにつきましては下記までご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ

>>通話無料ダイヤル

  0120-964-238

平日 9:30~18:00

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